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战略咨询、业务流程咨询

汉哲咨询

公司介绍

**汉哲咨询集团（HCG, Han-Consulting Group），**中国领先的管理咨询机构，创立于2008年，迄今已连续服务十七年，累计服务企事业单位3000余家，涉及战略规划、企业文化、组织运营、人才管理、培训发展、数字化产品的全流程管理服务。

**▪ 汉哲管理咨询（北京）股份有限公司，**是汉哲旗下专业从事战略规划、集团管控、品牌营销、流程再造的咨询机构，于2015年7月在全国中小企业股转系统挂牌，股票名称：汉哲咨询，股票代码：832830，是中国管理咨询业首批公众公司。

初探“端到端流程”

端到端的流程指的是为一个特定的客户或业务目标，所设计的从起点到终点的完整、连贯的工作流。

它涵盖了从最初的需求或请求，到最终的价值交付和满意的全过程，横跨多个部门、系统或阶段，确保流程的连贯性和最终结果的质量。

一个简单的比喻：网上买车

• 非端到端的视角（职能视角）：
  • 市场部：负责广告引流。
  • 销售部：负责接单和谈判。
  • 金融部：负责办理贷款。
  • 生产部：负责制造汽车。
  • 物流部：负责配送车辆。
  • 客服部：负责售后支持。
  • 每个部门都只关心自己的环节，流程在部门之间是断裂的。
• 端到端的视角（客户视角）：
  • 起点：客户在网上下单。
  • 终点：客户收到车并满意地使用。
  • 这个完整的流程（下单 -> 审核 -> 排产 -> 制造 -> 贷款审批 -> 运输 -> 交付 -> 售后）就是一个“端到端流程”。它要求所有部门为一个共同的目标（让客户满意地拿到车）协同工作，打破部门墙。

初探IPD

IPD（Integrated Product Development，集成产品开发）是一种先进的产品开发流程和管理方法，旨在通过跨部门的紧密协作和高效的流程管理，缩短产品开发周期、降低开发成本、提高产品质量和市场竞争力。IPD最初由美国的Palo Alto研究中心（PARC）提出，并被多家知名企业如IBM、华为等成功应用和推广。

一、IPD的核心理念

1. 跨部门协作：IPD强调打破部门壁垒，让产品开发团队中的不同角色（如市场、研发、生产、采购、质量等）紧密合作，共同参与产品开发过程。
2. 基于流程的管理：IPD将产品开发过程分解为一系列标准化的流程和阶段，每个阶段都有明确的目标、输入和输出，确保开发过程的有序性和可控性。
3. 以客户为中心：IPD始终以客户需求为导向，确保产品开发的每个环节都紧密围绕满足客户需求展开。
4. 并行工程：IPD倡导并行工程，即在产品开发的不同阶段同时开展多个任务，减少串行开发带来的延迟和浪费。

初探MRP

科学的安排采购和生产。